Como xerar leads para convertelo en vendas

Unha das técnicas máis eficaces para xerar contactos e leads é a correcta utilización das redes sociais, xa que é unha canle idónea para a estratexia de mercadotecnia de moitos negocios, incluíndo empresas de formación, academias, centros de estudos, consultores de formación, etc. Captar leads é unha das tarefas máis laboriosas ás que pode afrontar unha empresa, pero tamén é unha das máis rendibles.

Un lead é un cliente potencial que pode estar interesado nos nosos servizos de formación, e que temos varios datos de contacto (nome, empresa, correo electrónico, teléfono…) que se engadiron á base de datos da empresa. Son persoas que mostraron certo interese pola nosa empresa, polo que hai que contactar con elas a través de diferentes canles para conseguir que compren e establezan unha relación duradeira e rendible.

Os clientes potenciales nas redes sociais son aqueles que se obtiveron a través de Facebook, Instagram, YouTube, Linkedin,… . É dicir, facilitaron os seus datos de contacto á empresa mediante accións en redes sociais: publicidade en redes, contidos ou calquera outro tipo de técnica. Cubriron un formulario e agora temos que pasar polo proceso para convertelo nunha venda.

O proceso xeral baséase nunha oferta, algo que se percibe como de gran valor para o usuario, por exemplo: guías, libros electrónicos, manuais, seminarios web, xogos, listas de verificación, casos de éxito, consultas gratuítas, demostracións, etc. Seguido dunha chamada á acción, un texto, unha imaxe ou un botón que conduce directamente á páxina de destino ou á páxina de destino. A páxina de destino ou páxina de destino é a páxina web que contén información sobre unha oferta concreta e un formulario para descargala. O formulario recolle os datos de contacto dun usuario a cambio dunha oferta descargable.

Segundo unha recente enquisa, o 58% dos enquisados ​​afirma que as redes sociais son a táctica máis efectiva á hora de xerar leads, seguidas do marketing por correo electrónico (40%), a personalización da páxina web (37%), a comercialización de contidos (34%), o CRM (33%) e eventos/demos (25%). O SEO e a publicidade paga están na última posición. As mellores redes sociais para xerar leads son Facebook, LinkedIn ocupa o segundo lugar e Instagram ocupa o terceiro lugar (43%).

Tanto Facebook Ads (que inclúe Facebook e Instagram) como outras ferramentas publicitarias permiten a posibilidade de crear anuncios especialmente dirixidos á captación de leads. Adoitan ser publicacións de promoción que inclúen un formulario de rexistro na propia rede social (sen que o cliente abandone a rede social). Tamén pode crear unha campaña deseñada para xerar conversións no seu propio sitio web e seleccionar como conversión cubrir formularios.

Os imáns de chumbo ou imáns de chumbo buscan contactos para clientes exclusivos. É dicir, despois de cubrir o formulario recibirán un dossier, unha memoria, un libro electrónico, un catálogo, etc. Tamén son efectivos os eventos virtuais que engaden valor, nos que é obrigatorio rexistrarse para participar gratuitamente. Son estratexias ideais para as vendas B2B.