As redes sociais transforman a cultura. A cultura transforma as empresas.
As organizacións máis avanzadas consideran que as redes sociais son unha parte integral da súa axenda de transformación. Entenden que dita transformación require algo máis que o uso de novas tecnoloxías, en concreto, que esta esixe cambiar a cultura dentro das propias organizacións, un cambio que comeza desde arriba.
As organizacións cunha sólida presenza en redes sociais tiñan cinco veces máis probabilidades de ter un patrocinador executivo en comparación coas organizacións con menor presenza. Os entrevistados tiñan claro que a adopción ampla das redes sociais nas súas organizacións contribuíra a xerar confianza entre os executivos e o resto da organización.
Máis da metade (o 66 %) dos enquisados tamén estiveron de acordo en que os seus programas de redes sociais axudaran ás súas organizacións a prepararse para unha transformación dixital máis ampla. Con comités directivos, grupos de traballo e a participación dos empregados xa establecidos, as organizacións con prácticas consolidadas en redes sociais están en mellor posición para promover os cambios internos e os desafíos necesarios para as iniciativas de transformación dixital máis amplas.